住宅ローン・お家(うち)でWEB相談

動画公開中!・お家でWEB相談ってな〜に?

お家でWEB相談(無料)とは

ポイント1・来店不要です!・ポイント2・平日のお仕事帰りやお休みの日にも相談できます!・ポイント3・事前準備が簡単です!

ご予約に当たってよくあるお問い合わせです。ご確認ください。

  • 外国籍の方は、日本で永住資格を取得していることが必要です。
  • お取扱いは当社の店舗所在地のお近くに限らせていただきます。
  • 新築マンションや住宅新築の場合は、不動産会社さまの提携ローンをご利用いただける場合があります。提携ローンは「お家でWEB相談」では承ることができませんので、不動産会社の担当者さまに提携ローンの有無をご確認ください。
  • すでに当社で住宅ローンをお借り入れ中の方のご相談は、お電話にて承ります。ローン相談室(電話:0570-056-156)までお問い合わせください。
  • その他、当社でお申込みいただく際のご確認事項はこちら(購入・新築・リフォーム借り換え
  • 「お家でWEB相談」に必要なパソコン環境等の条件はこちら
  • ご相談時は、お手元に以下の資料をご用意ください。
  • 本サービスは、住宅ローンに関するご相談を承るものです。ご融資の可否は正式なお申込みにて決定いたします。

「お家でWEB相談」ご予約はこちらから

予約から相談までの流れ

事前予約
STEP 1
WEB相談予約
  • ホームページの予約フォームからご希望の相談日時とお客さま情報をご入力の上、送信してください。
  • 相談日時は、ご入力日から3営業日目以降でご選択いただけます。
  • 送信後、予約完了メールがご指定のEメールアドレスあてに届きます。
↓
STEP 2
当社からのご案内メール
  • ご相談の際アクセスしていただく『お家でWEB相談』のURLを掲載したご案内メールをご相談当日までに、ご指定のEメールアドレスあてお送りします。
↓ご相談当日
STEP 3
当社からの電話
  • ご相談当日、開始時刻になりましたら、当社の担当者がお客さまあて電話でご連絡いたします。
  • お手元に電話とご相談資料(※)をご用意ください。
  • また、お客さまにてインターネットにつながったパソコンを起動していただき、事前にお送りしたご案内メールを開いてお待ちください。

(※)マイホームのご購入・新築: ご購入物件のチラシ、契約書など

お借り換え: 返済予定表など

↓
STEP 4
ご相談スタート
  • 当社の担当者の説明に従い、ご案内メールから『お家でWEB相談』のURLへアクセスしてください。
    (相談日時になるまでは、アクセスしてもつながりません。)
  • 当社の担当者と会話の音声やパソコン上の画像の映り方などに問題がないことを確認してから、ご相談をスタートします。
  • ご相談時間は60分から90分程度です。
  • ご相談のほか、返済シミュレーションや、事前審査の申込みの入力サポート(お借り入れご本人によるご相談の場合)も承ります。

「お家でWEB相談」ご予約はこちらから

サービスのご利用条件

  • 本サービスをご利用いただくにあたり、インターネットにつながるパソコンをお持ちであることが前提になります。
  • 必要なパソコン環境等は以下の通りです。
    ※お客さまのネット環境等によっては、インターネットを使用した相談ができず、電話のみでの相談となる場合がございます。予めご了承ください。
  • 音声のやりとりは、電話にて行います。
Windows Mac OS X
OS 2003 Server、
Vista 32-bit/64-bit、
Windows 7 32-bit/64-bit、
Windows 8 32-bit/64-bit、
Windows 8.1 32-bit/64-bit
10.6、10.7、10.8、10.9、10.10
システムの最小要件
プロセッサ Intel Core2 Duo CPU 2.XX GHz またはAMD プロセッサ (メモリ 2 GB 推奨) Intel プロセッサ
(メモリ 512 MB 以上を推奨)
JavaScript JavaScript (クッキーが有効)
その他 Active X が有効 (IE でブロック解除されていることを推奨) Sun Java 6 以降
ブラウザ
Internet Explorer 7、8 (32-bit/64-bit)、9 (32-bit/64-bit)、
10 (32-bit/64-bit)、11 (32-bit/64-bit)
Mozilla Firefox 最新版を推奨
Safari 5、6、7、8
Google Chrome 最新版を推奨
32-bit/64-bit
インターネット接続環境 56Kbps以上のインターネット接続
音声のやりとり 電話にて行います。