MUFG FUNDOOR
お客さまの声
(株式会社ピーカチ)
MUFG FUNDOORで、
契約業務の
負担やコストを
大きく削減できると
期待しています

株式会社ピーカチは、飲食店や小売店等のリアル店舗を中心に、クラウド型の顧客管理・ポイントサービス「P+KACHI(ピーカチ)システム」等を提供しています。今回は、同社の代表取締役CEOの船橋さま、経営企画室の福山さまに、「MUFG FUNDOOR」の電子契約機能を導入した経緯や決め手、今後の活用方法について伺いました。
事業内容、担当領域について
本日はありがとうございます。まず、御社の事業内容について教えてください。
船橋さま
弊社は、主に飲食店や小売店等の店舗さま向けに、「P+KACHI(ピーカチ)システム」というクラウド型の顧客管理・ポイントサービスを提供しております。
(HP:https://www.p-kachi.net/)
船橋さま、福山さまの管掌領域について教えてください。
船橋さま
福山さま
船橋さま:
私は2006年に株式会社ピーカチを創業以来、代表取締役CEOとして経営全体の統括をしています。
福山さま:
私は経営企画室に所属しております。社内の重要契約を中心に契約業務を担当しており、システムに関わる契約についても、担当者と連携しながら対応しています。
MUFG FUNDOOR導入のきっかけと、決め手
MUFG FUNDOOR導入のきっかけを教えてください。
福山さま
社内のさまざまな書類が整ってきたタイミングで、これまでは紙と郵送ベースで行っていた契約業務を、なるべく早くペーパーレス化・電子化したいと考えたことがきっかけです。
多くの電子契約サービスがある中で、MUFG FUNDOORを選んだ「決め手」は何だったのでしょうか?
船橋さま
やはり「三菱UFJ信託銀行」というブランドによる、圧倒的な信頼が大きな違いでした。対外的に電子契約書を使うにあたって、お客さまに対しても安心感や良いイメージを持っていただけるという点が非常に魅力的に映り、導入を決めました。
また、電子契約機能だけでなく、株主総会や取締役会機能といったほか機能もそなえている点も魅力に感じております。
導入前は、郵送手続きや印刷代・手間の負担が課題に
導入前はどのような課題がありましたか?
福山さま
これまでは紙の契約書に1件1件印紙を貼る必要があり、郵送の手続き自体が非常に煩雑でした。また、契約ごとに発生する切手代や郵送費、印紙税といったコスト面の負担や、書類の往復にかかる時間と手間をいかに省くかが社内の課題となっていました。
導入後、業務効率化とコスト削減に高い期待
MUFG FUNDOORを導入されて、具体的にはどのような変化が期待できそうですか?
福山さま
現在、本格稼働に向けてテストを行っている段階ですが、従来の郵送代や切手代と比較しても利用料金は十分に安価であり、違和感なく使える価格帯だと感じています。
可能なものから電子契約へと切り替えることで、これまでの郵送の手間や印紙代の負担を一気に解消できると確信しています。
また、担当者全員がシステム上で契約書に触れるような体制づくりにも活かしていきたいです。
今後のMUFG FUNDOORに期待すること
今後のMUFG FUNDOORに、期待することを教えてください。
福山さま
初めて電子署名の依頼を受け取ったお客さまが迷わないよう、メール上のメッセージの見やすさや「確認して署名する」ボタンの視認性、有効期限の表示方法等、UI面がさらにわかりやすくなると嬉しいですね。
また、現在は郵送で対応している契約への対応等、さらなる機能拡充に期待しています。
最後に、MUFG FUNDOORの利用を検討されている企業さまに向けて、メッセージをお願いします。
船橋さま
MUFG FUNDOORは、郵送代や切手代と比較しても利用しやすい価格感であり、三菱UFJ信託銀行が提供するサービスであることによる信頼感も大きな魅力です。お客さまに安心して電子契約を提案できるという点は、大きな強みだと思います。
契約業務の手間やコスト削減に悩んでいる企業さまには、ぜひお勧めしたいサービスです。
本日は貴重なお話をありがとうございました。