キャッシュカードをなくしたとき
- 至急、喪失受付専用ダイヤル(0120−222−7000120−222−700)あて電話にてご一報ください。
弊社ではご連絡をうけ次第、直ちにカードの利用を差し止める手続を行います。電話受付時間
喪失受付専用ダイヤル
0120−222−700(無料)
365日、24時間受付いたしております。
海外からの通話等、フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、
03−3829−129103−3829−1291で受付いたしております。(通話料有料) - カードの再発行手続が必要となります。恐れ入りますが、次のものをご持参のうえ窓口にお越しください。
- お届印
- 通帳またはご本人であることを確認できる書類(運転免許証・パスポート等)
- 再発行手数料1,100円(消費税込み)
- 後日、新しいカードをご自宅あて郵送いたします。なお、手続をおとりいただいてからお手許に届くまで、1週間程度を要しますので予めご了承ください。
通帳や証書をなくしたとき
- 至急、喪失受付専用ダイヤル(0120−222−7000120−222−700)あて電話にてご一報ください。
弊社ではご連絡をうけ次第、直ちに通帳・証書による支払を差止める手続を行います。 - 通帳・証書の再発行手続が必要となります。恐れ入りますが、次のものをご持参のうえ窓口にお越しください。
- お届印
- ご本人であることを確認できる書類(運転免許証・パスポート等)
- 再発行手数料1,100円(消費税込み)
- 通帳
- 通帳・証書の再発行までに数週間を要することもありますので、予めご了承ください。
(*)お取引きの内容によっては、印鑑証明書・実印等が必要となる場合がございますので、ご来店の前に取引店あて電話にてご確認ください。
印鑑をなくしたとき
- 至急、喪失受付専用ダイヤル(0120−222−7000120−222−700)あて電話にてご一報ください。
弊社ではご連絡をうけ次第、直ちに喪失されたご印鑑による支払を差止める手続を行います。 - 改印の手続が必要となります。恐れ入りますが、次のものをご持参のうえ窓口にお越しください。
- ご本人であることを確認できる書類(運転免許証・パスポート等)
- 新しい印鑑
- 通帳
(*)お取引きの内容によっては、印鑑証明書・実印等が必要となる場合がございますので、ご来店の前に取引店あて電話にてご確認ください。
キャッシュカードの暗証番号を忘れたとき
次の(1)・(2)のいずれかをご持参のうえ、窓口にお越しください。
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(2) |
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