ご相談・お手続きできる内容
ＭＵＦＧマイカウンターは、店舗に来店することなくWEB上でさまざまなご相談・お手続きが可能です。
お客さまとリアルタイムに画面越しで対話することで、より正確に状況を把握し最適なご提案をいたします。
| 目的 | 取扱商品 | ご相談 | 手続き方法アイコンについて | |
|---|---|---|---|---|
| 貯蓄・資産運用 |
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取扱商品 定期預金 |
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| 投資信託 | ||||
| ＭＵＦＧファンドラップ | ||||
| 投資の一歩 | ||||
| 資産承継 |
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取扱商品 代理出金機能付信託「つかえて安心」 |
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| 相続型信託 「ずっと安心」 |
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| 暦年贈与信託 「おくるしあわせ」 |
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| 教育資金贈与信託 「まごよろこぶ」 |
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| 相続・不動産 |
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取扱商品 遺言信託［遺心伝心］ |
最寄りの店舗にご紹介 |
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| 遺産整理業務 ［わかち愛］ |
最寄りの店舗にご紹介 |
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取扱商品 不動産 |
最寄りの店舗にご紹介 |
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- インターネットバンキングは残高照会のみ。
- 新規契約に限り、こちらからお申込書をご請求いただけます。
- 一部のお手続きは郵送にて承ります。
- インターネットバンキングは残高照会、教育資金の払い出し/戻し入れのみ。
- お手続き方法はご相談時にご案内いたします。
ＭＵＦＧマイカウンターのWEB面談は、株式会社Bloom Actが提供するオンライン相談システム「ROOMS」を使用しています。
【ROOMSの特徴】
- アプリのインストールは必要ありません。下記の手順に従って、簡単に接続できます。
- WEB窓口のご利用のみであれば、面倒な会員登録やパスワードの管理も不要です。
（インターネットバンキングのご利用には、別途ご利用登録が必要となります。） - 「ROOMS」の通信は暗号化されています。WEB面談の内容を盗み聞き・盗み見されるご心配はございません。
WEB窓口のご利用にかかる通信料金はお客さまのご負担となりますので、Wi-Fi環境でのご利用を推奨いたします。
キャンペーン・各種動画等のご案内
よくあるご質問
ＭＵＦＧマイカウンターに関するよくあるご質問は
こちらをご覧ください
ご留意事項
- ＭＵＦＧマイカウンターのWEB面談は株式会社Bloom Actが提供するオンライン相談システム「ROOMS」を使用しております。「ROOMS」の利用は無料です。
- 通信料金につきましてはお客さまのご負担となるため、Wi-Fi環境でのご利用を推奨しています。また、お客さまがご利用のインターネットの回線速度やセキュリティなどの影響で本サービスをご利用いただけない場合がございます。
- 対応環境については以下をご確認ください。
- Windows：Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox
- Mac (Macintosh)：Google Chrome、Safari
- iOS(iPhone・iPad)：Safari、Google Chrome、Microsoft Edge
- Android：Google Chrome、Microsoft Edge
- いずれも最新版を推奨しています。
- 推奨回線速度は、10Mbpsです。
- WEB面談取引を行うには、本人確認書類（※）および通帳のご提示が必要な場合がございますので、ご相談当日はお手元にご用意いただくようお願いいたします。
- 顔写真付きの本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）のご用意をお願いいたします。なお、マイナンバーカード裏面のマイナンバーは取得いたしませんので、画面上に表示させないようご注意ください。
- システムメンテナンス等、一部WEB窓口をご利用いただけない場合がございます。
- 詳しくは、上記のお問い合わせ先までご照会ください。