よくあるご質問

パソコン、スマートフォン、タブレットのいずれかをご準備ください。
パソコンが無くても、スマートフォンやタブレットでご利用いただけます。

ＭＵＦＧマイカウンターのWEB面談は、株式会社Bloom Actが提供するオンライン相談システム「ROOMS」を使用いたします。
アプリケーション等のインストールは不要ですので、WEB面談当日はお手元にお電話とご利用される端末（パソコンやタブレット、スマートフォン）を用意の上、お待ちください。
推奨環境などWEB面談ご利用に関する注意事項はこちらをご覧ください。

WEB面談上で取引をする際は必要となります。
ご相談のみの場合は、カメラはオフにしていただき、音声のみでご相談いただけます。

ＭＵＦＧマイカウンターのWEB面談で使用するオンライン相談システム「ROOMS」は、すべての通信が高度に暗号化されているため、WEB面談中の会話や画面上に映し出される映像・資料などの各種情報を盗み見や盗み聞きされる心配はございません。
安心してご利用ください。

WEB面談システム「ROOMS」と当社のインターネットバンキングシステムは異なるシステムとなりますので、事前にインターネットバンキングへログインをする必要はございません。

ご相談・お手続きできる内容はこちらをご覧ください。

お客さま宛に返信用封筒を送付いたします。
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