自宅にいながらWEB相談できる!MUFGマイカウンター 忙しくて窓口に行けないな… 待ち時間が嫌だな… 気軽に相談したいな

お電話でのご相談だけでなく、パソコンやスマートフォン、タブレットを用いて、担当者の顔を見ながらWEBでもご相談いただけるサービスです。パソコン等で資料をご覧いただけますので、窓口にお越しいただかなくても、ご自宅などのお好きな場所から資産運用を始め、相続や不動産のご相談が可能です。

お客さま パソコン・スマホが苦手な方でも安心 同じ画面を共有しながらお電話でご説明いたします 担当者 お悩みはMUFGマイカウンター*で解決! ご自宅から気軽に相談 窓口のように顔が見える 簡単に操作できる *MUFGマイカウンターは三菱UFJ信託銀行のサービスです MUFGマイカウンターでご相談いただける主な内容 ●満期や資産運用 ●相続 ●不動産 など ※お手続きは三菱UFJ信託銀行ダイレクト<インターネットバンキング>または郵送で実施いただけます。 ※詳しくは、下記のお問い合わせ先までご照会ください。

ご利用は簡単!3ステップ! MUFGマイカウンターご利用までの流れ

(1)MUFGマイカウンターのご予約

「ご予約はこちら」ボタンまたは下記のお問い合わせ先から、ご相談の日時をご予約ください。

MUFGマイカウンターでのご相談は事前予約制となっておりますので、あらかじめご予約をお願いいたします。

(2)ご予約の日時に担当者から電話でご連絡いたします

アプリインストール等の事前準備は不要です。
お客さまがご予約されたお時間になりましたら、担当者より電話でご連絡いたします。
接続方法は電話でご案内いたしますので、こちらのページを開いてお待ちください。
担当者より案内がありましたら、下記の「ご利用開始」ボタンをクリックしてください。

(3)ご利用開始

当社ホームページから直接、ご相談がスタートします。
担当者のパソコンと同じ画面をお客さまのパソコン等の画面に表示させ、お電話にてご説明させていただきます。
同じ画面をご覧いただきながらご説明いたしますので、お電話だけでは伝わらない情報もお伝えできます。

【ご留意事項】

  • WEB相談はベルフェイス株式会社が提供するオンラインシステム「bellFaceサービス」を使用しております。「bellFaceサービス」の利用は無料です。
  • 通信料金につきましてはお客さまのご負担となるため、Wi-Fi環境でのご利用を推奨しています。また、お客さまがご利用のインターネットの回線速度やセキュリティなどの影響で本サービスをご利用いただけない場合がございます。
    対応環境については以下をご確認ください。
    1. OS:Windows、MacOS、Android、iOS、iPadOS、いずれも最新版を推奨しています。
    2. ブラウザ:Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari、Internet Explorer、Chromium版Edge、旧Edge、いずれも最新版を推奨しています。
    3. ネットワーク速度、必要メモリ容量:通信速度は10Mbps以上、必要メモリ容量は2GB以上
  • システムメンテナンス等、一部WEB相談をご利用いただけない場合がございます。
  • 詳しくは、下記のお問い合わせ先までご照会ください。

MUFGマイカウンターのお問い合わせ・ご予約について

044-542-7739

受付時間/平日9:00〜17:00(土・日・祝日等を除く)