ご利用案内
利用手数料
初期費用・サービス手数料（税込み）
| サービス種類 | 初期費用 | 月額基本手数料 |
|---|---|---|
| 基本サービス |
0円 |
1,100円 |
| 伝送サービス |
0円 |
22,000円 |
-
※
基本サービスと伝送サービスの両方をお申込みのお客さまには、基本サービスの月額基本手数料を無料とさせて頂きます。
-
※
「基本サービス」については、サービス開始月の翌々月末まで、最大3か月間の「月額基本手数料」をいただきません。
振込手数料
振込手数料が窓口よりお得です。
メンテナンス実施の
お知らせ
以下の日程について、ＭＵＴＢビジネスダイレクトはご利用できません。
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・
1月1日〜1月3日
-
・
5月3日〜5月5日
-
・
毎月の第1･第3月曜日2：00〜6：00
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・
成人の日･海の日･敬老の日･体育の日の前日21：00〜当日6：00
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・
サービス追加等によるメンテナンス時、およびあらかじめ通知する時間帯
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※
上記の内容は、変更となる場合があります。
ご利用時間
システムの更新・メンテナンス等により一時的にサービスを休止することがあります。
基本サービス
ご利用時間
| サービス種類 | 詳細 | ご利用時間 |
|---|---|---|
| 照会サービス |
残高照会 |
7：00〜23：59 |
|
入出金明細照会・振込入金明細照会 |
||
| 振込振替サービス |
振込振替 |
|
| 初回利用等 |
00：00〜24：00 |
-
※
12月31日は祝日の取扱になります。
振込振替の受付時間
| サービス種類 | 入金口座の科目 | 受付時間 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 平日 | 日曜日 祝日 |
土曜日 | ||||
| 振込振替サービス （事前登録方式） （都度指定方式） |
即日 |
他行あて |
普通預金 |
7：00〜23：59 |
7：00〜21：00 |
|
|
上記以外 |
8：00〜15：00 |
ー |
||||
|
当社あて |
普通預金 |
7：00〜23：59 |
7：00〜21：00 |
|||
|
上記以外 |
8：00〜21：00 |
ー |
||||
|
予約取引 |
普通預金 |
7：00〜23：59 |
7：00〜21：00 |
|||
|
上記以外 |
8：00〜21：00 |
ー |
||||
|
予約取消 |
23：59まで |
21：00まで |
||||
-
※1
平日7：00〜8：30、15：00〜23：59および土日祝日については、振込先の金融機関の全銀システムへの接続状況や振込先の口座状態によっては即時振込できない場合があります。
-
※2
通知預金を支払口座とする場合、平日8：00〜21：00となります。
伝送サービス
ご利用時間
| サービスの種類 | 全日 |
|---|---|
| 照会サービス 伝送サービス |
00：00〜24：00 |
伝送サービスのデータ受付時限
| サービスの種類 | 承認時限 |
|---|---|
| 総合振込 |
振込指定日の2営業日前 |
| 給与・賞与振込 |
振込指定日の3営業日前 |
| 預金口座振替 （預金口座振替請求） |
引落指定日の4営業日前 |
-
※
承認時限とは、最終的に銀行に送信する時限です（承認されたデータが銀行側で処理されます）。
照会サービスのデータ更新
| サービスの種類 | 承認時限 |
|---|---|
| 入出金明細 |
データは一定時間ごとに更新されます。 |
| 振込入金明細 | |
| 預金口座振替 （預金口座振替結果明細） |
-
※
預金口座振替結果明細のデータは引落指定日の翌営業日から取得可能となります。
ご利用環境
OS・ブラウザ
以下の表の各OS、ブラウザは、すべて日本語版で、最新のバージョンをインストールしていることが前提となります。
| ご利用推奨OS※1 | ご利用推奨ブラウザ | 基本・伝送 |
|---|---|---|
| Windows 10 |
Microsoft Edge※2 |
〇 |
| Windows 11 |
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※
スマートフォン、タブレット端末はご利用いただけません。
-
※
PDFファイル参照はAdobe Reader 11、DCのご利用を前提事項とさせていただきます。
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※
WindowsOSは32bit版／64bit版が確認対象となります。
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※
ブラウザのオートコンプリート機能の抑止対応は以下のバージョン以降は行わない方針でございます。
Edge ver43以降
-
※1
Windows 10以降についてはデスクトップモードにて動作確認しております。
-
※2
電子証明書発行・更新時にアプリケーションが必要となります。電子証明書発行･更新の際は、オンラインマニュアルにアプリケーションのダウンロード方法･操作の詳細が記載されておりますのでご覧ください。
ご留意事項
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※
上記内容については、動作確認済を意味するものであり、動作環境を保証するものではありません。
-
※
専用のソフトは不要です（インターネットに接続する環境はお客さまにてご用意いただきます）。
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※
電子証明書発行・更新用のアプリケーションは本サービスでご用意いたします。
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※
Windows、Microsoft Edgeは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
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※
その他記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。
お問い合わせ
お電話される前によくあるご質問をご確認ください。
ＭＵＴＢビジネスダイレクト
専用デスク
ご利用時間／平日9：00〜18：00（土・日・祝日等を除く）
-
※
不正送金被害またはそのおそれがある場合等、緊急のサービス停止については、上記の電話番号で24時間受け付けています。
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※
操作中のエラーについては、画面に表示される「エラーメッセージ」「エラーコード」をお知らせください。