至急、喪失受付専用ダイヤルまたはお取引店あて電話にてご一報ください。
当社ではご連絡をうけ次第、直ちに喪失されたご印鑑による支払を差し止める手続きを行います。
【喪失受付専用ダイヤル】
ご連絡先 ： 0120-222-7000120-222-700
受付時間 ： 365日、24時間受付いたしております。
【お取引店】
ご連絡先 ： 店舗のご案内
電話受付時間 ： 平日9：00〜17：00
窓口営業時間 ： 平日9：00〜15：00
【お手続きに必要なもの】
- 当社キャッシュカードをお持ちの場合
- 新しいお届印
- 通帳
- キャッシュカード
※キャッシュカードの暗証番号がご不明の場合は、下記2.の持ち物を併せてご確認ください。
- 当社キャッシュカードをお持ちでない場合
- 新しいお届印
- 通帳
- 有効期限内のご本人さま確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）
- 改姓名を伴うお手続きにはご用意いただくものが異なる場合がございますので、お取引店にお問い合わせください。
- 新しいお届印をご使用いただくまでに数週間を要することもありますので予めご了承ください。
※当座預金、ご融資等のお取引のあるお客さまは、お取引店にご確認ください。
解決されない場合は、お電話でもお問い合わせいただけます
お電話での各種ご相談のご連絡先はこちらをご覧ください。