つかえて安心アプリの「アカウントロック」画面で「解除の申請」ボタンをタップしてください。
登録のEメールアドレスに認証コードが送信されますので、認証コードをアプリで入力し、アカウントロックの解除を行ってください。

ログイン画面 パスワードをお忘れの場合はこちら

認証コードが、登録のEメールアドレスあてに送信されます。
認証コードをアプリで入力、認証完了後、アカウントロックが解除されます。

⇒詳しい操作方法(アカウントロック解除申請)はこちら(PDF 409KB)

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