以下の手順で再設定を行ってください。

  • アプリ上で誤って登録した口座を削除
  • 下記フリーダイヤルまたはお取扱店へQRコードの再発行を依頼のうえ、再発行されたQRコードを読み取る

<画面イメージ>

iPhone版
iPhone版

Android版
Android版

「つかえて安心」口座一覧
iPhone版 誤って登録した口座を削除
Android版 誤って登録した口座を削除
  • 誤って登録した口座を削除
  • 口座追加ボタンから、再発行したQRコードを読み取り

【「つかえて安心アプリ」に関するお問い合わせ】
ご連絡先 : 0120-204-070
受付時間 : 平日 9:00〜17:00(土・日・祝日等を除く)

解決されない場合は、お電話でもお問い合わせいただけます

電話

お電話での各種ご相談のご連絡先はこちらをご覧ください。